Regulamin

// Ostatnia aktualizacja: [DATA]

§1Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz oprogramowania StockSEO, dostępnego pod adresem stockseo.pl (dalej „Serwis" i „Oprogramowanie").

1.2. Właścicielem Serwisu i Oprogramowania oraz usługodawcą jest OUTLETHUB JACEK MACIEJEWSKI z siedzibą w Gdyni, adres: Hutnicza 25B, 81-061 Gdynia, Polska, NIP: 5882512169, REGON: [REGON], adres e-mail: info@stockseo.pl (dalej „Usługodawca").

1.3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail info@stockseo.pl oraz numerem telefonu [TELEFON].

§2Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu, zakładająca Konto i nabywająca Licencję.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto — indywidualny profil Klienta w Serwisie, chroniony hasłem, umożliwiający dostęp do Licencji i pobrania Oprogramowania.
• Licencja — uprawnienie do korzystania z Oprogramowania na warunkach określonych w regulaminie, w wariancie abonamentowym lub bezterminowym.
• Oprogramowanie — aplikacja StockSEO służąca do wspomagania pozycjonowania (SEO) stron internetowych, udostępniana jako usługa w chmurze (SaaS) i dostępna przez przeglądarkę internetową po zalogowaniu do panelu.

§3Rodzaj i zakres usług

3.1. Usługodawca udostępnia Oprogramowanie służące do analizy i wspomagania optymalizacji stron internetowych pod kątem wyszukiwarek internetowych oraz systemów AI.

3.2. Oprogramowanie jest udostępniane jako usługa (SaaS) i działa na serwerach Usługodawcy. Klient korzysta z niego przez przeglądarkę, po zalogowaniu do panelu. Klient wprowadza własne klucze dostępowe (API) do usług zewnętrznych, które są przechowywane na potrzeby świadczenia usługi w sposób zabezpieczony.

3.3. Do prawidłowego działania Oprogramowanie wymaga połączenia z serwerem Usługodawcy w celu weryfikacji ważności Licencji.

3.4. Korzystanie z niektórych funkcji Oprogramowania wymaga posiadania przez Klienta własnych kluczy dostępowych (API) do usług zewnętrznych (m.in. dostawców modeli AI). Koszty korzystania z tych usług Klient ponosi we własnym zakresie, bezpośrednio wobec ich dostawców.

§4Konto i rejestracja

4.1. Założenie Konta wymaga podania adresu e-mail, hasła oraz danych identyfikacyjnych. Klient może założyć Konto jako osoba indywidualna lub jako firma (z podaniem nazwy i numeru NIP).

4.2. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych i aktualnych oraz do zachowania poufności hasła.

4.3. Zakładając Konto, Klient akceptuje regulamin oraz potwierdza zapoznanie się z polityką prywatności.

§5Licencja i płatności

5.1. Licencja udostępniana jest w wariantach: miesięcznym, rocznym (abonamentowych) oraz bezterminowym (jednorazowa opłata). Ceny podane są w Serwisie w polskich złotych.

5.2. Licencja przypisana jest do urządzenia Klienta. Klient otrzymuje klucz licencyjny w panelu Konta po zaksięgowaniu płatności.

5.3. Licencja abonamentowa wygasa po upływie opłaconego okresu. Kontynuacja korzystania wymaga odnowienia.

5.4. Metody płatności oraz warunki rozliczeń określa Serwis w procesie zakupu: [METODY_PLATNOSCI].

5.5. Usługodawca wystawia dokumenty sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6Prawo odstąpienia (Konsument)

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

6.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczonych w całości, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia — co następuje z chwilą udostępnienia klucza licencyjnego i pobrania Oprogramowania.

6.3. Oświadczenie o odstąpieniu Konsument może przesłać na adres e-mail info@stockseo.pl.

§7Prawa i obowiązki

7.1. Klient zobowiązuje się do korzystania z Oprogramowania zgodnie z prawem i regulaminem, w szczególności do niepodejmowania prób łamania zabezpieczeń, kopiowania, odsprzedaży ani udostępniania Licencji osobom trzecim.

7.2. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością oraz do udostępniania aktualizacji Oprogramowania w ramach opłaconej Licencji.

7.3. Usługodawca może zawiesić lub cofnąć Licencję w przypadku naruszenia regulaminu przez Klienta.

§8Odpowiedzialność

8.1. Oprogramowanie stanowi narzędzie wspomagające i nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników pozycjonowania, które zależą od wielu czynników niezależnych od Usługodawcy (m.in. algorytmów wyszukiwarek).

8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania przez Klienta z usług zewnętrznych (dostawców AI) ani za koszty poniesione przez Klienta wobec tych dostawców.

8.3. Wobec Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłaconej Licencji.

§9Reklamacje

9.1. Reklamacje można składać na adres e-mail info@stockseo.pl, opisując przedmiot reklamacji.

9.2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

9.3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§10Postanowienia końcowe

10.1. Usługodawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

10.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

10.3. Regulamin obowiązuje od dnia [DATA].